GRACIAS POR TU COMPRA!

Normalmente nada más aceptar tu pago se te habrá redireccionado a la página de descarga que se verá muy parecida a la de la derecha (dependiendo del producto que hayas comprado). Dale a los botones de descarga para recibir cada componente de tu compra.

Pero si por cualquier motivo no ha sido así, ¡no te preocupes! Sigue leyendo...

Dirígite a la cuenta de email que has usado para la compra (esto es muy importante si tienes más de una! Asegúrate de que el email con el que has hecho la compra, el que tengas ligado a tu cuenta bancaria o a tu cuenta de paypal sea el mismo que estás revisando) y busca un correo con tu número de orden como asunto del correo. 

La dirección de email del remitente es: noreply@sendowl.com por lo que puedes hacer una búsqueda en tu servidor de ese remitente si no lo encuentras a primera vista. Ese email contiene tu link personal de descarga.

Recuerda que el correo puede haber ido a parar a tu carpeta de SPAM (correo no deseado) o de PROMOCIONES, NOTICIAS, etc. sobretodo si usas gmail. 

Búscalo bien en todas las carpetas antes de pedir ayuda! Y date al menos 15min ya que a veces los correos tardan en llegar ;) El email que recibirás se verá parecido a este:

RECUERDA: El link te da solo 3 descargas. Asegúrate de hacer una copia en tu dispositivo inmediatamente (preferiblemente un ordenador - computador) ya que tras abrirlo 3 veces no tendrás más descargas

PASO EXTRA SI HAS COMPRADO EL RETO KETO EVOLUCIONADA: Dirígite a la cuenta de email que has usado para la compra (esto es muy importante si tienes más de una! Asegúrate de que el email con el que has hecho la compra, el que tengas ligado a tu cuenta bancaria o a tu cuenta de paypal sea el mismo que estás revisando) y busca un correo de parte de Ximena de la Serna con la dirección de email del remitente: ximena@functionalfemaleforce.com por lo que puedes hacer una búsqueda en tu servidor de ese remitente si no lo encuentras a primera vista.

Esa dirección de email te va a estar enviando todas las instrucciones semanales que necesitas para hacer el reto por lo que es INDISPENSABLE que la pongas en correos deseados y los localices, abras y leas todos.

Recuerda que el correo puede haber ido a parar a tu carpeta de SPAM (correo no deseado) o de PROMOCIONES, NOTICIAS, etc. sobretodo si usas gmail. 

Búscalo bien en todas las carpetas antes de pedir ayuda! Y date al menos 15min ya que a veces los correos tardan en llegar ;) El email que recibirás se verá parecido a este:

Y si has hecho todos los pasos y nada funciona?

Ahora sí es hora de pedir socorro! Escribe a ayuda@ximenadelaserna.com con tu número de orden y/o el email que usaste para la compra y te ayudaremos a recibir tu pedido! 

¿Lo ves? épicamente fácil. BIENVENIDA AMIGA!

Gracias por tu pasión y por ponerte en mis manos.

Ximena de la Serna